Gizlilik Politikası

Veri Toplama ve İşleme

Skilgenix Hub olarak, kullanıcılarımızın mobil arayüz tasarım eğitim platformumuzu kullanırken paylaştıkları kişisel verileri, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmet kalitemizi artırma amacıyla topluyoruz. Topladığımız veriler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, öğrenim geçmişi ve platform kullanım alışkanlıkları yer almaktadır.

Eğitim içeriklerimize erişiminiz sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler şunları içerir: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme süreleri ve platform içi navigasyon bilgileri. Bu veriler, hizmet kalitemizi iyileştirmek ve teknik sorunları çözmek için kullanılır.

Veri Kullanım Amaçları

• Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunmak ve ilerlemenizi takip etmek
• Eğitim programlarımız hakkında bilgilendirme ve güncellemeler göndermek
• Platform güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimleri engellemek
• Müşteri destek hizmetleri sunmak ve sorularınızı yanıtlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve düzenleyici gerekliliklere uymak
• Platform performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

Verilerinizi pazarlama amaçlı kullanmadan önce mutlaka açık rızanızı alıyoruz. İstediğiniz zaman bu rızanızı geri çekebilir ve pazarlama iletişimlerinden çıkabilirsiniz.

Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Eğitim kayıtlarınız ve ilerleme verileriniz, aktif üyeliğiniz süresi boyunca ve sonrasında 3 yıl süreyle muhafaza edilir. Finansal işlem kayıtları ise yasal zorunluluklar gereği 10 yıl süreyle saklanmaktadır.

Veri güvenliği konusunda endüstri standardı önlemler alıyoruz. Verileriniz şifrelenmiş sunucularda saklanır, düzenli güvenlik taramaları yapılır ve erişim yetkileri sıkı şekilde kontrol edilir. Tüm çalışanlarımız gizlilik sözleşmesi imzalar ve düzenli veri koruma eğitimleri alır.

Kullanıcı Hakları ve Başvuru Prosedürleri

KVKK kapsamında sahip olduğunuz temel haklarınız şunlardır: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkına sahipsiniz.

• Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini detaylı şekilde öğrenebilirsiniz
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
• Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
• İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilir ve durdurmayı talep edebilirsiniz
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta talep edebilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bilgi verilir.